RésuméLes disparitions ont des effets dévastateurs sur les familles des victimes. Le traumatisme est exacerbé lorsque les besoins qu'engendre la situation sont négligés ou niés. Le CICR recense trois catégories de besoins: information, responsabilité et reconnaissance. Cet article examine les mécanismes qui couvrent ces trois catégories en détail, et formule des recommandations à l'intention des acteurs étatiques, non étatiques et internationaux.Les familles des victimes ont des besoins divers, que des mécanismes différents sont plus à même de satisfaire. Ceux-ci devraient prendre en compte les besoins des communautés socialement vulnérables en matière d'accès à l'information, de participation aux initiatives et d' «appartenance». De plus, si nous négligeons d'associer les familles à la conceptualisation, la mise au point et la création des mécanismes, nous risquons de leur infliger de nouvelles souffrances à travers les processus qui visaient à panser leurs plaies. Pour garantir la légitimité et la pertinence des mécanismes, il est indispensable d'y associer la société civile. Enfin, la flexibilité du mandat, la créativité institutionnelle et des approches adaptées au contexte sont essentielles pour réaliser les diverses priorités.