RésuméL'action menée par le HCR pendant les différentes étapes du conflit des Balkans, en Bosnie-Herzégovine notamment, compte parmi les plus importantes et les plus difficiles de son histoire. En Bosnie-Herzégovine, le HCR et le CICR travaillérent côte à côte, et cela dans un contexte qui relevait avant tout des competénces du CICR, puisqu'il s'agissait du sort des populations civiles au corns d'un conflit armé — celui des personnes déplacées en l'occurrence. L'auteur examine les activités au cours desquelles les deux institutions collaborérent harmonieusement, mais également celles où il y eut divergence de vue dans l'approche des problèmes à résoudre. Finalement, les deux institutions ressentirent la même déception en constatant l'incapacité de ºla politique» a trouver une solution pacifique aux conflits et devant l'obligation qui leur jut faite d'affronter seules la souffrance des victimes.