Cet, articel, dû à la plume d'un des responsables de l'action humanitaire du CICR dans les Balkans, décrit quelques-unes des principales problématiques vécues dans le cadre du conflit du Kosovo en 1999. Il revient également sur les limites des différentes interventions, politiques, militaires et humanitaires, sur la décennie écoulee, qui n'ont pas réussi à épargner aux peuples des Balkans les horreurs et la souffrance qu'on connaît. Lie CICR, quant à lui, a été confronté à des dilemmes majeurs dans son action sur le terrain et l'article retrace une partie de cette expérience. Un des éléments clés était bel et bien le défi de confirmer l'identité de l'action indépendente du CICR dans un environnement humanitaire en transformation. Face à ces dilemmes, l'auteur conclut son analyse par une réflexion sur la notion de légitimité du geste à but humanitaire.